Foire aux questions

 Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement après avoir retourné un article ?

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous traiterons votre remboursement sous 7 jours. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.

Quels sont les frais de livraison ?

Issose propose la livraison gratuite à toutes les commandes expédiées en France.

Quelle est l'heure limite de traitement des commandes le jour même ?

Les commandes passées avant 16h00 seront traitées le jour même. Les commandes passées après 16h00 seront traitées le jour ouvré suivant.

Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous contacter par info@issose.fr, par +33745682525 ou via notre formulaire de contact.

Que dois-je faire si je souhaite retourner ma commande hors délai ?

Veuillez nous retourner votre commande dans les 30 jours précédant la date limite de retour. Passé ce délai, nous n'accepterons plus votre retour.

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