Foire aux questions

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À quelle heure dois-je passer ma commande ?

Passez votre commande avant 16 h pour qu'elle soit traitée le jour même. Les commandes passées après cette heure limite seront traitées le jour ouvrable suivant.

Combien de temps prend la livraison ?

Nous traitons généralement les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois votre commande prête à être expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec tous les détails.´

La livraison en France prend généralement 3 à 4 jours ouvrables après l'expédition (du lundi au vendredi). Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis aura quitté nos locaux.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui ! Toutes les commandes expédiées à des adresses en France bénéficient automatiquement de la livraison gratuite.

Facturez-vous des frais de restockage ?

Non, nous ne facturons aucun frais de restockage pour les retours.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour sont à votre charge.

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Courriel : info@issose.fr
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Détails de l'entreprise

PROVIDENTIA B.V.

Numéro de l'entreprise : 96771321
Numéro de TVA : NL867758090B01
Numéro de D-U-N-S : 473403056

Adresse :
Gerrit Rietveldsingel 357
Diemen 1112 ZB
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