Politique de confidentialité

Article 1 – Traitement de Vos Informations Personnelles

Dans le cadre de vos acquisitions au sein de notre établissement commercial, nous procédons à la collecte des renseignements personnels que vous nous transmettez, comprenant notamment votre identité complète, coordonnées postales et adresse de messagerie électronique, ces éléments constituant des données essentielles au processus transactionnel. Parallèlement à votre exploration de notre espace commercial numérique, nous recueillons de manière automatisée l'identifiant de protocole internet (IP) de votre terminal informatique, nous permettant ainsi d'obtenir des renseignements relatifs à votre environnement de navigation et architecture système. Communication marketing électronique (selon applicabilité) : Sur autorisation expresse de votre part, nous sommes susceptibles de vous adresser des communications électroniques relatives à notre établissement, nos nouvelles créations et diverses informations actualisées.

Article 2 – Mécanisme de Consentement

Modalités d'expression de votre consentement :

Lorsque vous nous communiquez des données à caractère personnel en vue de parachever une opération commerciale, d'authentifier votre instrument de paiement, de formuler une commande, d'orchestrer une expédition ou de procéder à un retour d'acquisition, cela constitue votre accord explicite à ce que nous procédions à leur collecte et exploitation exclusivement dans ce dessein spécifique. Dans l'éventualité où vos données personnelles seraient requises pour un objectif annexe, tel que les actions marketing, nous solliciterons directement votre consentement formel ou vous offrirons la faculté de décliner.

Procédure de révocation de votre consentement :

Si vous souhaitez reconsidérer votre position postérieurement à votre enregistrement, vous conservez la prérogative de retirer votre consentement concernant la collecte, l'exploitation ou la communication prolongées de vos informations en nous contactant à l'adresse info@issose.fr.

Article 3 – Communication de Données

Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations personnelles dans l'éventualité d'une obligation légale ou en cas de transgression de nos Conditions Générales d'Utilisation.

Article 4 – Infrastructure Shopify

Notre plateforme commerciale bénéficie de l'hébergement de Shopify Inc. Cette entité nous fournit l'environnement de commerce électronique permettant la commercialisation de nos produits et prestations en votre direction.

Vos données demeurent archivées au sein des systèmes de bases de données Shopify et de l'écosystème applicatif associé. Le stockage s'effectue sur des serveurs hautement sécurisés, protégés par des dispositifs pare-feu avancés.

Modalités de paiement : Dans l'hypothèse où vous opteriez pour une passerelle de règlement direct afin de conclure votre transaction, Shopify procède à l'archivage de vos coordonnées bancaires. Ces informations font l'objet d'un chiffrement conforme aux Standards de Sécurité des Données de l'Industrie des Cartes de Paiement (PCI-DSS). Les données transactionnelles de votre acquisition ne sont conservées que durant la période strictement nécessaire à l'accomplissement de l'opération. À l'issue de la finalisation transactionnelle, ces données sont définitivement éliminées.

Les préconisations PCI-DSS garantissent la manipulation sécurisée des informations de cartes de crédit au sein de notre établissement et auprès de nos collaborateurs de service. Des informations complémentaires sont disponibles dans les Conditions de Service de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou leur Charte de Confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Article 5 – Prestations Externalisées

De manière générale, les prestataires externes avec lesquels nous collaborons ne collecteront, n'exploiteront et ne partageront vos informations que dans la stricte mesure indispensable à la fourniture des services qu'ils nous délivrent.

Néanmoins, certains prestataires de services externes, notamment les passerelles de paiement et processeurs de règlement, disposent de leurs propres chartes de confidentialité concernant les informations que nous sommes contraints de leur transmettre pour vos opérations d'acquisition. Nous vous encourageons vivement à consulter leurs politiques de confidentialité afin d'appréhender les modalités de traitement de vos données personnelles.

Il convient de noter particulièrement que certains prestataires peuvent être établis ou disposer d'infrastructures situées dans des territoires distincts du vôtre ou du nôtre. Conséquemment, si vous engagez une transaction impliquant un service d'un prestataire externe, vos informations peuvent devenir assujetties aux législations de la ou des juridictions où ce prestataire ou ses installations sont implantés.

Dès lors que vous quittez l'environnement de notre boutique numérique ou êtes redirigé vers un site web ou application tierce, vous cessez d'être régi par la présente Charte de Confidentialité ou nos Conditions Générales d'Utilisation.

Liens hypertextes

Lorsque vous activez des liens présents dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous conduire vers des destinations extérieures à notre environnement numérique. Nous déclinons toute responsabilité concernant les pratiques confidentielles d'autres sites web et vous incitons à prendre connaissance de leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics : Notre établissement commercial emploie Google Analytics pour surveiller la fréquentation de notre site web et identifier les pages consultées.

Article 6 – Mesures de Sécurisation

En vue de préserver vos informations personnelles, nous déployons des précautions appropriées et adhérons aux standards d'excellence industriels pour garantir qu'elles ne subissent pas de perte inappropriée, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation, d'altération ou de destruction.

Lorsque vous nous confiez vos coordonnées de carte de crédit, celles-ci sont chiffrées selon la technologie Secure Socket Layer (SSL) et archivées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission via Internet ou de stockage électronique ne puisse prétendre à une sécurité absolue, nous respectons scrupuleusement l'intégralité des exigences PCI-DSS et déployons des standards industriels supplémentaires universellement reconnus.

Article 7 – Technologie des Témoins de Connexion

À l'instar de nombreux environnements numériques, nous employons des témoins de connexion (cookies) sur notre Site. Pour des renseignements détaillés concernant les cookies que nous utilisons avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous déployons ces témoins pour exploiter et perfectionner notre Site et Services (incluant la mémorisation de vos actions et préférences), conduire des analyses statistiques, et approfondir notre compréhension des interactions utilisateurs avec nos Services (dans notre intérêt légitime d'exploiter, améliorer et optimiser nos Services). Nous pouvons également autoriser des entités tierces et prestataires de services à utiliser des témoins sur notre Site pour personnaliser plus efficacement les services, produits et communications publicitaires sur notre Site et d'autres plateformes numériques.

Neutralisation des Témoins de Connexion

La majorité des navigateurs acceptent automatiquement les témoins par configuration par défaut, mais vous conservez la faculté de paramétrer votre navigateur pour éliminer ou rejeter ces témoins via les réglages de votre navigateur. Veuillez considérer que la suppression ou le blocage des témoins peut compromettre votre expérience utilisateur et potentiellement empêcher certains services, y compris diverses fonctionnalités et capacités générales, de fonctionner adéquatement ou de demeurer accessibles. Par ailleurs, le blocage des témoins pourrait ne pas neutraliser intégralement nos modalités de partage d'informations avec des tiers, notamment nos partenaires publicitaires.

Vous pouvez personnaliser vos préférences relatives aux témoins sur notre site web via notre bannière dédiée (qui s'affiche lors de votre première exploration de notre site).

Article 8 – Amendements de cette Charte de Confidentialité

Nous nous réservons la prérogative de modifier cette charte de confidentialité à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement lors de leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements substantiels à cette charte, nous vous en informerons par ce biais afin que vous demeuriez informé des données que nous collectons, de leurs modalités d'utilisation, et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les communiquons. Dans l'éventualité d'une acquisition ou fusion de notre société avec une autre entité, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin de nous permettre de poursuivre la commercialisation de nos produits en votre direction.